PRAZO DE ENVIO
Nosso prazo atual de postagem são de 5 a 7 dias úteis após aprovação do pagamento (data aprovação pagamento + 5 a 7 dias úteis).
ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Você poderá acompanhar o envio do seu pedido através do nosso site ou pelo site dos Correios.
Quando seu pedido for coletado pelos Correios você receberá um e-mail com o código de rastreio. O código também estará disponível no seu pedido em nosso site.
FORMA DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito - Boleto - Pix
PRODUTOS
Todos os produtos vendidos em nosso site são originais e entregue até você exatamente como consta na descrição de cada produto anunciado.
SEGURANÇA
Você está em um ambiente seguro. Todos os dados de pagamento são codificados. A Pink Make Perfumes não tem acesso há nenhuma informação e os processos de pagamentos são efetuados por empresas como: Mercado Pago.
CANCELAMENTO
PEDIDOS SEM CÓDIGO DE RASTREIO GERADO - solicitação de cancelamento pode ser feita de imediato - Prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago ou reembolso em conta são de 2 a 5 dias úteis.
PEDIDOS COM CÓDIGO DE RASTREIO GERADO - quando já consta rastreio na encomenda, o cancelamento só será possível após a encomenda retornar para a empresa (cliente fazer devolução ou recusar a entrega). A partir do momento que o produto esteja conosco, o prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago ou reembolso em conta são de 2 a 5 dias úteis.
PEDIDO ENTREGUE - somente será possível cancelamento se o produto não for aberto. Não é permitido troca ou devolução de produtos usados ou abertos.
PAGAMENTO à vista - reembolso será feito de 2 a 5 dias úteis (a devolução em conta do mesmo titular do pedido)
PAGAMENTO CARTÃO CRÉDITO - o estorno será através do cartão junto a operadora Mercado pago. Prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago 2 a 5 dias úteis. Após esse prazo, o cliente deverá aguardar processo do cartão de crédito.
PAGAMENTO PICPAY - Pagamentos via Picpay caso o cliente opte por parcelamento a devolução será pelo aplicativo, porém não inclui a taxa paga pelo parcelamento, pois ela foi negociada junto a empresa Picpay.
ATENÇÃO - solicitação de cancelamento deverá ser feita somente pelo nosso canal de atendimento via Whatsapp 31 99169-1942
PRIVACIDADE
A Pink Make Perfumes tem acesso apenas aos dados de cadastro que é necessário para envio do produto e comunicação com o cliente.
